Procon e Ouvidoria realizam atendimento em municípios da região de Valença

A edição do Itinerante também foi uma oportunidade para levar conhecimento sobre direitos e deveres do consumidor para estudantes do ensino fundamental e médio nos municípios.

Os municípios de Ipiranga, Inhuma e Pimenteiras receberam ações do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do PROCON Móvel, e da Ouvidoria Itinerante do Ministério Público do Estado do Piauí (MPPI), de 3 a 7 de junho. O objetivo das ações itinerantes é expandir o acesso dos cidadãos aos serviços prestados pelo MPPI.

No total, o Procon registrou 58 reclamações, que abordaram não cumprimento de prazo para execução de extensão de rede elétrica, inclusão indevida de seguros nas contas correntes dos idosos, solicitação de negociação de débito com bancos e lojas, falta de abastecimento de água, entre outros.

Já a Ouvidoria fez os registros de reclamações, representações e esclarecimentos de dúvidas sobre o funcionamento do Ministério Público. O órgão ainda fez encaminhamentos ao Procon Itinerante, Defensoria Pública, Promotorias de Justiça de Inhuma e Valença, entre outros órgãos. Ao todo, foram realizados 32 atendimentos, via sistema da Ouvidoria, sendo sete em Ipiranga do Piauí, 13 em Inhuma e 12 em Pimenteiras.

A edição do Itinerante também foi uma oportunidade para levar conhecimento sobre direitos e deveres do consumidor para estudantes do ensino fundamental e médio nos municípios.

A primeira cidade a receber as ações foi Ipiranga. Na ocasião, alunos do 5º Ano da Escola Municipal Dr. Antônio Santos realizaram visita ao ônibus do Procon e tiveram a oportunidade de conhecer sobre os entes da relação de consumo, consumidor, fornecedor, produto e serviço, focando no consumo consciente, em comprar o que pode pagar e comprar o que precisa. Cerca de 42 alunos se dividiram em grupos de oito para conhecer o trabalho desenvolvido pelo PROCON Móvel e ouvir as explicações. Também foi entregue para todos o folder “Vamos Conhecer” para acompanhar as orientações passadas dentro do ônibus.

Em Inhuma, a equipe do Procon Itinerante divulgou a plataforma Consumidor.gov.br para alunos do Ensino Médio.

Já em Pimenteiras, a servidora do Procon/MPPI Sheyla Albuquerque ministrou a palestra “Ministério Público e suas Nuances de Atuação” para alunos do 9º Ano do Educandário Municipal Conceição Lustosa. Ao final, foi entregue para cada aluno uma revista em quadrinhos da Turma da Mônica e o Ministério Público, material doado ao PROCON Itinerante, por meio do pelo Centro de Apoio Operacional de Defesa da infância e Juventude (CAODIJ). Também foram doados exemplares do Código de Defesa do Consumidor para a biblioteca da Escola, para os alunos fazerem suas pesquisas.

Em Pimenteiras, também foi realizada divulgação da Plataforma Consumidor.gov.br no CEEP Antônio Gentil Dantas Sobrinho, para alunos do Nível Médio, e os estudantes do 5º ano do Educandário Conceição Lustosa visitaram o ônibus do Procon. Além disso, foi realizada palestra para pessoas idosas sobre Fraudes nos Empréstimos Consignados.

“Fizemos dois momentos com os estudantes, um na Escola no dia 6 com os alunos da tarde e o outro no dia 7, com alunos do 5º ano. Três professores acompanharam cerca de 28 alunos, que se revezaram em grupos de oito para ouvir sobre a Relação de Consumo, consumidor, fornecedor, produto e serviço, com foco no consumo consciente”, explicou Sheyla Albuquerque.