Audiência pública discute implantação do Procon em Valença do Piauí

Melhorar o atendimento da população do município é o principal objetivo da criação do órgão.

Por Ricardo Fontenele

A criação de um Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) em Valença do Piauí, foi tema discutido em audiência pública realizada na manhã desta quarta-feira (6) na Câmara Municipal de Vereadores. O objetivo é reforçar o atendimento às demandas da população da capital.

Nivaldo Ribeiro, coordenador geral do Procon no Piauí, disse que a criação do Procon Municipal é um novo recurso que os consumidores de Valença terão para denunciar desrespeitos e irregularidades, além de uma nova ferramenta para alavancar avanços na prestação de serviços e desafogar o Procon Estadual.

“Com a criação do Procon Municipal, teremos um Procon Piauí menos sobrecarregado, além de atender os interesses coletivos ou individuais da nossa sociedade por serviços melhores. O Procon irá prioritariamente focar nas ações individuais em situações que diariamente afligem a população. Com o avanço, teremos prestação de serviços e produtos melhores”, explicou.

Segundo ele a criação de um Procon Municipal, atenderia melhor a população valenciana e garantiria a fiscalização para o cumprimento de leis específicas voltadas ao consumidor. Ele revelou que quase todos os atendimentos realizados no Piauí são reclamações de empresas de fora do estado.

“O problema nem é tanto o fornecedor local, o nosso problema são os de fora da cidade, pois mais de 80% das reclamações são de empresas de fora, com relação a serviços telefônicos, internet e cartão de crédito. São fornecedores que não querem atender as necessidades de seus clientes”, disse.

Uma minuta de Projeto de Lei será encaminhada à Prefeitura. Depois disso, o prefeito Marcelo Costa (PP) deve encaminhar o projeto para aprovação na Câmara. Caso seja aprovado, o Procon será aberto para a população.

Fotos: Batista Pereira