Procon e Ouvidoria do MPPI realizam atendimentos e ações educativas em municípios da região de Valença
No concurso 6884 da Quina, uma aposta do Piauí também foi premiada e levou R$ 8.808,08, por quatro acertos.
O Procon e a Ouvidoria do Ministério Público do Piauí (MPPI) realizaram, entre os dias 17 e 21 de novembro, atendimentos e atividades de orientação nos municípios de Francinópolis, Várzea Grande, Tanque do Piauí e Regeneração. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços do MPPI e promover a defesa dos direitos dos consumidores.
Em Francinópolis e Várzea Grande, o Procon desenvolveu ações nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), com foco na prevenção a fraudes em empréstimos consignados e golpes financeiros. Também foram realizadas palestras para alunos e professores dos Centros de Ensino de Tempo Integral “Luís de Castro” e “Maria Cândida”, abordando direitos básicos do consumidor e os canais disponíveis para resolução de conflitos.
No município de Tanque do Piauí, houve capacitação para servidores que atuam com idosos, realizada no ônibus do Procon. Em seguida, foram promovidas atividades no Centro Estadual de Tempo Integral São Sebastião, com orientações sobre direitos do consumidor e formas de evitar prejuízos decorrentes de práticas comerciais abusivas.
Durante a ação itinerante, o Procon registrou mais de 50 reclamações relacionadas a cobranças indevidas de água, solicitações antigas de ligação de energia, pedidos de extensão de rede não atendidos e problemas com empresas do setor de energia solar, entre outros. Todas as demandas foram formalizadas e encaminhadas para acompanhamento, reafirmando o compromisso do MPPI com a proteção e defesa dos consumidores, especialmente em regiões com acesso limitado a informações e serviços especializados.
A Ouvidoria do MPPI também esteve presente, registrando denúncias, pedidos de informação, elogios ao Procon Itinerante, esclarecimentos sobre o funcionamento do Ministério Público e encaminhamentos para outros órgãos da instituição. Ao todo, foram realizados 32 atendimentos: sete em Francinópolis, cinco em Várzea Grande, sete em Tanque do Piauí e 13 em Regeneração.
A Ouvidoria Itinerante visa ampliar o acesso dos cidadãos aos serviços do MPPI, funcionando como um canal direto de comunicação entre a sociedade e o poder público. Essa aproximação contribui para melhorias na qualidade dos serviços públicos e no atendimento às necessidades da população.
